Skip to content
ドキュメントの検索
⌘
Ctrl
K
Appearance
Menu
Return to top
ホスト向け FAQ
すべての記事
「紐付け」とは
2026年8月14日
【スナック】カレンダーなしで表示させる方法(LP版)
2026年8月14日
【スナック】スナックの作成方法
2026年8月14日
【スナック】よくある質問
2026年8月14日
【デザイン】プレーン、マガジン、スナックについて
2026年8月14日
【プレーン】コンテンツを追加表示する方法
2026年8月14日
【プレーン】プレーンの作成方法
2026年8月14日
【マガジン】マガジンの作成方法
2026年8月14日
【販売開始前チェック表】テスト予約したい、プレビューをみたい
2026年8月14日
10%OFFのプランを作成したい。
3Dセキュア導入後の予約完了までの流れを知りたい
2026年8月14日
50円の手数料について(少額手数料について)
2026年8月14日
50日以上のキャンセルポリシーを設定される場合について
2026年7月7日
6人以上のお部屋料金はどのように設定する?
2026年8月14日
6人以上のお部屋料金はどのように設定する?
Beds24との連携がうまくいかない。
2026年8月14日
Beds24との連携がうまくいかない場合の対処方法
CHILLNNで在庫管理をする方法
CHILLNNで在庫管理をする方法
2026年8月14日
CHILLNNで部屋料金を設定する方法
2026年8月17日
CHILLNNのメディアサイトに掲出したい
2026年8月14日
CHILLNNの費用について(基本料金/手数料タイプ)
2026年8月14日
Googleアナリティクスについて
2026年8月14日
Google無料予約リンクについて
2026年8月14日
GTMの設定方法
2026年8月14日
TL-リンカーンとの連携がうまくいかない。
TL-リンカーンとの連携がうまくいかない。
2026年8月14日
WEBの検索結果に表示されないようにしたい
2026年8月14日
インボイス制度に関する設定方法
2026年8月14日
オーソリ(認証)で引き落としがあったので返金してほしい
2026年8月14日
オーソリに関するメール / 決済処理失敗に関するメールについて
2026年8月14日
オーソリ取得前のキャンセルについて
2026年7月17日
オプション・サブオプションの設定方法(動画あり)
オプションを設定する方法
2026年8月19日
オプション管理(BETA)とは?
オプション管理を利用する方法
2026年8月18日
オプション選択を必須にしたい
オプション選択を必須にする方法
2026年8月14日
オプション料金にディスカウント割引を適用させたくない
2026年8月14日
オプション料金にディスカウント割引を適用させたくない
お部屋ごとに住所を設定する方法
2026年7月31日
お部屋ごとに住所を設定する方法
2026年8月14日
お部屋とプランの「キッズポリシー」の違い
キービジュアルの画像比率と推奨スペック
2026年8月14日
キッズポリシー(基本設定・添い寝の設定)について
2026年8月17日
キッズポリシーが反映されない/子供の料金を選択できない
キッズポリシーが反映されない/子供の料金を選択できない
2026年8月14日
キッズポリシーの計算方法
2026年8月17日
キッズポリシーの計算方法とは?
ギフトやキャンペーンを行いたい
2026年8月14日
ギフトやキャンペーンを行いたい
キャンセルポリシーを設定する方法(基本設定/キャンセル不可設定)
2026年7月31日
キャンセルポリシーを設定する方法(基本設定/キャンセル不可設定)
2026年8月14日
キャンセルポリシー適用期間内の予約変更について
2026年8月14日
キャンセルポリシー適用期間内の予約変更について
キャンペーンのCSVアップロードがうまくできない
2026年8月14日
キャンペーンのCSVアップロードがうまくできない
クラウドファンディング・ふるさと納税の返礼品(リターン)を作成したい
ゲストに自動送信されるメール内容一覧
2026年8月14日
ゲストの予約を変更できない・キャンセル料を徴収できない
2026年8月14日
ゲストへの自動送付されるメールを再送したい
2026年8月14日
サイコンを使用せずにオーバーブッキングを防ぐ方法
2026年8月14日
サイコンを使用せずにオーバーブッキングを防ぐ方法
サイコンを切り替えたい
2026年8月14日
サイコンを切り替えたい
サイコン接続 / AirHost接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / AirHost接続マニュアル
2026年6月3日
サイコン接続 / Beds24の接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / Beds24の接続マニュアル
2026年5月14日
サイコン接続 / TL-リンカーン接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / TL-リンカーン接続マニュアル
サイコン接続 / ねっぱん!の接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / ねっぱん!の接続マニュアル
2026年8月11日
サイコン接続 / 手間いらずの接続マニュアル
2026年8月14日
サイコン接続 / 手間いらずの接続マニュアル
サイトコントローラーで売り止めにしたのに販売されている
2026年8月14日
サイトコントローラーで売り止めにしたのに販売されている
サイトコントローラーを設定しているのにプランが反映されない
2026年8月14日
サイトコントローラーを設定しているのにプランが反映されない
サイトコントローラーを設定しているのに販売できない
2026年8月14日
サイトコントローラーを設定しているのに販売できない
サインイン・ログインのメールアドレスを変えたい、アカウントを追加したい
2026年8月14日
シークレットプランを作成する方法
2026年7月7日
シークレットプランを作成する方法
2026年8月14日
システムにより与信枠を確保できなかった場合について
2026年7月7日
セキュリティ対策を教えて下さい
2026年8月14日
セットアップ動画ガイド(販売スタートガイド)
2026年8月14日
ダミー部屋について(日帰りプラン)
2026年8月14日
ダミー部屋について(日帰りプラン)
チャージバックについて
2026年8月14日
ディスカウント機能とは(割引)
2026年8月14日
ディスカウント機能とは(割引)
ドミトリーの設定方法
ドミトリーを設定する方法
2026年8月17日
ねっぱん!との連携がうまくいかない場合の対処方法
ねっぱんとの連携がうまくいかない。
2026年8月14日
ハイシーズンはディスカウントを適用外にしたい
プランが選択された状態の予約ページをHPにリンクさせたい
2026年8月14日
プランごとに決済方法をカスタマイズしたい(事前決済 / 現地決済)
プランごとに決済方法を設定する方法(事前決済/現地決済)
2026年8月14日
プランの選択を必須にしたい
プランの選択を必須にする方法
2026年7月31日
プランの選択を必須にする方法
2026年8月14日
プランやお部屋の詳細はどこで記載できる?プランの説明を記載したい
プランや部屋の詳細を記載する方法
2026年7月31日
プランや部屋の詳細を記載する方法
2026年8月14日
プラン独自のお部屋料金を設定したい / 日帰りプランに紐付けるお部屋の料金を無料にしたい
プラン独自の部屋料金を設定する方法
2026年8月14日
プラン未選択なのにオプションが選択できてしまう
2026年8月14日
プラン未選択なのにオプションが選択できてしまう
プラン料金にディスカウント割引を適用させたくない
2026年8月14日
プラン料金にディスカウント割引を適用させたくない
プラン料金を部屋料金と合算して表示したい
2026年7月14日
マガジンに意図しない改行が入る
2026年8月14日
マガジンや事前質問、メールにリンクを挿入する方法
2026年8月14日
メルマガを送りたい・顧客情報を分析したい
2026年8月14日
メルマガを送りたい・顧客情報を分析したい
リクエスト予約を確認したい
2026年8月14日
リンク(URL)や割引コードを知っている人にだけ割引したい
2026年8月14日
リンク(URL)や割引コードを知っている人にだけ割引したい
英語住所を登録する方法
2026年8月14日
英語表記を設定する方法
2026年8月14日
解約について
2026年8月14日
割引・ディスカウントの適用方法
2026年8月14日
割引・ディスカウントの適用方法
割引プランを作成する方法
2026年8月14日
管理画面での顧客情報の確認方法
2026年8月14日
管理画面の変更が反映されない
2026年8月14日
基本利用料金や手数料の領収書が欲しい
2026年8月14日
基本料金・予約手数料(従量課金 / 定額課金)について
2026年8月14日
基本料金の複数施設割引について
2026年6月24日
契約者や登録者を変更したい
2026年8月14日
決済情報の最低送金金額とは?
2026年8月14日
減額(返金)を伴う予約変更の際の決済について - 施設側で処理する場合
2026年8月14日
現地決済の予約のキャンセルについて
2026年8月14日
現地決済の予約のキャンセルについて
現地決済の予約のノーショー時の対応
2026年8月14日
現地決済の予約のノーショー時の対応
公開したプランが表示されない
2026年8月14日
公開したプランが表示されない
作りたいプランから設定方法を見つける
2026年8月14日
作りたいプランから設定方法を見つける
子供が泊まれないプランを作りたい
子供が泊まれないプランを作成する方法
2026年8月14日
施設へ発行される領収書の宛名について
2026年8月14日
施設側で予約をキャンセルしたい(無料でキャンセルしたい)
2026年8月14日
事前質問を設定する方法
2026年8月17日
時間貸しサブオプションを予約の最初のステップに表示させたい
2026年8月3日
自動送信メールを設定する方法
2026年8月14日
手間いらずとの連携がうまくいかない。
2026年8月14日
手間いらずとの連携がうまくいかない。
従量手数料(事前決済・現地決済の手数料)の徴収
2026年8月14日
宿泊券とは?(マガジンの [SHOP] とは?)
2026年8月14日
宿泊券とは?(マガジンの [SHOP] とは?)
宿泊税・入湯税・清掃費など固定費を設定する方法
2026年8月14日
宿泊税・入湯税や暖房費など固定費を徴収したい
2026年6月2日
宿泊料金(キャンセル料金)の返金をしたい
2026年8月14日
宿泊料金の決済タイミングは?
2026年8月14日
食事の時間も在庫管理したい
食事の時間を在庫管理する方法
2026年8月14日
請求書払いについて
2026年8月14日
操作や閲覧の推奨環境はありますか?
2026年8月14日
早割/直前割プランを提供したい
2026年8月14日
早割/直前割プランを提供したい
直接問い合わせのあった予約を登録したい
2026年8月14日
追加料金(宿泊税など)にディスカウント割引を適用させたくない
2026年8月14日
追加料金(宿泊税など)にディスカウント割引を適用させたくない
添い寝の子供の設定方法
電話サポートについて
2026年8月17日
電話予約を取りたい / 代理予約をしたい
2026年8月14日
当日キャプチャに失敗した際のメールに関して
2026年4月22日
特定のプランや部屋、オプション、追加料金(宿泊税など)の除外方法が知りたい
2026年8月14日
特定のプランや部屋、オプション、追加料金(宿泊税など)の除外方法が知りたい
特定の期間のみディスカウントを適用外にする方法
2026年8月14日
日帰りプラン(デイユース)とは?(動画あり)
日帰りプランを作成する方法
2026年8月18日
入金メールの金額が合っているかわからない/入金金額の明細がほしい
2026年8月14日
入金明細メールを経理部に送付したい。
2026年8月14日
売り上げの入金タイミングは?入金最低金額は?
2026年8月14日
販売ができない理由は?
2026年8月14日
部屋ごとにキッズポリシーをカスタマイズする方法
2026年7月8日
部屋毎・プラン毎にキッズポリシーをカスタマイズする方法
2026年8月17日
部屋料金とプラン料金の違い
2026年8月14日
部屋料金とプラン料金の違い
部屋料金にディスカウント割引を適用させたくない
2026年8月14日
部屋料金にディスカウント割引を適用させたくない
部屋料金を設定する方法
複数の割引を組み合わせたい/複合ディスカウントについて
2026年8月14日
複数の割引を組み合わせたい/複合ディスカウントについて
返金申請から返金までの流れ
2026年8月14日
返礼品プランを作成する方法
2026年8月14日
予約/決済が出来ない
2026年8月14日
予約/決済についてゲストから問い合わせがあった
2026年8月14日
予約ページを公開する方法
2026年8月14日
予約を変更したい(チェックイン日迄/チェックイン日翌日以降)
2026年8月14日
予約一覧に表示される「リピータ」とは何ですか?
2026年8月14日
予約時 / 予約変更時の決済エラーによるキャンセルとは?
2026年8月14日
領収書を再発行したい・宛名を変更したい
2026年8月14日
連泊プランの設定方法(宿泊日数の上限 / 下限)
連泊プランを設定する方法
2026年8月19日
連泊割引/連泊ディスカウントについて
2026年8月14日
連泊割引/連泊ディスカウントについて
記事で解決しないときは、管理画面からお問い合わせください。
改善要望