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こちらのマニュアルでは、現地決済の予約でゲストがノーショー（無連絡不泊）となった場合の対応について説明します。
現地決済の予約のノーショー時の対応とは？
現地決済（未決済）の予約でゲストが来館されなかった場合に、施設様側でキャンセル料を請求するための対応方法です。
- 現地決済の予約でゲストがいらっしゃらなかった場合、銀行振込にてキャンセル料をご請求いただく流れとなります。その際、貴社のキャンセルポリシーを明記されるとよいかと存じます。
- 必要でしたら、予約時にゲストが同意している以下の利用規約の一部を引用いただければと思います。
利用規約
4条4項：本条の定めに基づき施設運営者と利用者との間で利用契約が成立した場合、利用者は、当該宿泊施設・施設にて別途定めるキャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。