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こちらのマニュアルでは、ギフト券として販売できる宿泊券(マガジンの[SHOP])の機能と設定・利用方法を説明します。

宿泊券(マガジンの[SHOP])とは? ​

CHILLNNでは、ギフト券として宿泊券を販売することが可能です。購入者本人のご利用のほか、お友達やご家族へのプレゼントもできます。

主な特徴とメリット ​

  • ギフト券として宿泊券を販売できる
  • 宿泊券は「予約ページでのコード入力」または「チェックイン時のスタッフ提示」の2種類の方法で利用できる
  • 購入者からお友達や家族へプレゼントすることも可能
  • 同時に複数枚の宿泊券利用、宿泊券とディスカウントの併用、宿泊券とキャンペーンの併用も可能

設定方法 ​

【ホストサイド】

  1. 「マーケティング」 > 「宿泊券」から基本設定を行う
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    【ゲストの購入・利用イメージ】
    ☆宿泊券の購入は、マガジン版からのみ可能です。Snack版からの購入は不可ですので、ご了承ください。
  2. 予約ページから購入する
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  3. 購入内容確認:宿泊券を購入すると、下記画像のような購入内容確認ページへ遷移する
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  4. 利用:宿泊券は2種類の利用方法があります
    • (A) CHILLNNの予約ページでコードを入力して利用:「コードを見る」もしくは購入完了メールよりホテルチケットコードを取得していただき、ご予約の際にゲスト様に入力していただきます。
    • (B) 電話予約時やチェックインなどお支払いの際に、未来に泊まれる宿泊券をスタッフに提示して利用(※Bでご利用される場合、利用済みの宿泊券はホスト側で管理画面の[EC販売管理]から検索して、「使用状態を変更する」から使用済み処理をお願いいたします)
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  5. プレゼント:宿泊券は購入者からお友達や家族へプレゼントすることも可能です。購入内容確認ページより「チケットをプレゼントする」をクリックし、ギフトカードを作成・送付します。
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    (ゲスト)利用時に行うこと
    予約情報入力画面の[ディスカウント・宿泊券バウチャーを適用する]のトグルを開いていただき、[宿泊券バウチャー]の空欄部分にコードを入れていただきます。なお、宿泊券は1回のみの利用となり、たとえ金額が残っていたとしても2回目以降同じコードで利用できないようになっております。
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注意事項・便利な活用例 ​

① 複数宿泊券を購入した場合、バウチャーコードはそれぞれ個別に発行されます。
② 複数の宿泊券を使用する場合は、記入欄に異なるコードを記載し、「適用」を押下することで適用されます。
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③ 宿泊券をお友達やご家族にプレゼントする際、【ギフトをシェアする(LINE)】とありますが、URLが発行されますので、メールやSNSでも共有可能です。

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