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CHILLNN とねっぱん！（サイトコントローラー）を連携するための接続手順をまとめています。連携がうまくいかない場合は、以下の設定手順とよくある確認ポイントをご確認ください。

ねっぱん！連携とは？ ​

CHILLNN とねっぱん！を接続し、在庫・料金を同期する連携機能です（料金はルームチャージのみ連動します）。本手順は、CHILLNN・ねっぱん！双方のアカウント作成と、部屋登録などのページ設定が完了していることを前提としています。

設定方法 ​

【CHILLNN 上で行う操作（4ステップ）】

  1. 管理画面【外部接続設定】 ＞ 【サイコン設定】より、「Q1.ご利用のサイトコントローラー」で「ねっぱん！」を選択します。
  2. 「Q2.パスワードの設定」より、任意のパスワードを設定します。 ※ パスワードはマスクしておりますので、忘れてしまった方は管理画面もしくは担当者にお問い合わせください。
  3. 「Q3.CHILLNNでお部屋料金を管理しますか？」では、サイトコントローラーとは紐づかない独自の料金管理をされたい場合はチェックを入れてください。ほとんどの施設様はサイトコントローラーで部屋料金を管理されるため、特に必要がない場合はチェックは不要です。
  4. 右上部の「登録」ボタンをクリックして登録完了です。続いて、別タブでねっぱん！の管理画面を開き、在庫連携のための設定をします。 【ねっぱん！上で行う操作（5ステップ）】
  5. 管理画面上部のダッシュボードから「基本設定」 ＞ 「予約サイト追加設定」 ＞ 「自社ホームページ予約システム」から『CHILLNN』の追加設定を選択します。
  6. CHILLNN 画面で表示されているログインID及び設定した任意のパスワードを入力します。
  7. 連動追加注意事項を確認後、「連動追加注意事項を確認しました」にチェックを入れます。
  8. 「登録する」をクリックで設定完了です。
  9. 「連動追加マニュアル」に従って、ねっぱん！での連動設定を実施します。 連動追加マニュアル ※ 1日経過しても連動サイトとして表示がされない場合は、ねっぱん！サポートセンターへのお問い合わせをお願いします。

注意事項・便利な活用例 ​

CHILLNN は料金に関して、ねっぱんとルームチャージのみ連動します。ルームチャージ＋αの金額に関しては CHILLNN のプランで設定しますので、その点ご注意ください。よくご質問をいただく、うまく出来ていないケースは以下のとおりです。 【ねっぱん側の確認ポイント】

  • 部屋の紐付け：ねっぱん管理画面 ＞ 在庫管理 ＞ 部屋タイプの一覧 ＞ CHILLNN の部屋タイプを表示　から、紐付けを行う部屋を選択します。
  • 在庫取得：ねっぱん管理画面 ＞ 在庫管理 ＞ 在庫の調整 ＞ サイトから読み込む　で最新の在庫を取得します。
  • 巡回の開始：ねっぱん管理画面 ＞ 基本設定 ＞ 予約サイト別の設定 ＞ CHILLNN の「開始する」をクリックします。
  • 料金グループの紐付け：ねっぱん管理画面 ＞ 料金管理 ＞ 料金グループ一覧 ＞ 料金グループの編集 ＞ 予約サイト側のプランの「+」をクリック ＞ 紐付けを行うプランをクリック ＞ 料金グループを保存 ＞ 「サイトへ登録する」ボタンをクリックします。（料金は3ヶ月毎しかサイトへ登録できないのでご注意ください。） 【CHILLNN 側の確認ポイント】
  • ID/PASS が間違っている：CHILLNN 管理画面内に記載されている ID と設定したパスワードが誤っていて、正常に連携されないことがあります。半角スペースが入っていることも多いので、再度ご確認ください。（パスワードはマスクしておりますので、忘れてしまった方は管理画面もしくは担当者にお問い合わせください。）
  • 部屋の公開設定：CHILLNN 上のお部屋とプランの公開ステータスを「公開」にしておく必要があります。その際、どこかに表示されて予約が入ることはありませんのでご安心ください。 その他の注意事項： ① CHILLNN とねっぱんの接続では、料金においてルームチャージのみ連動します。ルームチャージを紐付けていただき、ルームチャージ＋αの料金は CHILLNN 管理画面のプランで設定してください。 ② CHILLNN でお部屋を非公開にした場合、ねっぱんと在庫連携がされなくなります（キャンセルされてもねっぱんへ在庫が戻りません）。ご解約などの際にお部屋を非公開設定した後、CHILLNN でキャンセルされた場合は、ねっぱんにて手動で在庫を戻してください。 ③ ねっぱんとの在庫連携は先17ヶ月で、17ヶ月より先は「売り止め」となる仕様です（CHILLNN ではお部屋料金が未設定もしくは0円の場合に売り止め）。ただしプランの設定『プランに紐づくお部屋の料金設定』でお部屋料金を定額で設定している場合、17ヶ月より先は CHILLNN で設定している在庫数が「販売中」となりますので、この設定をされた際はプランの「予約の開始可能日時」を設定してください。 お問い合わせ：ねっぱん！との設定やその他のお問い合わせは、ねっぱんサポートセンター（Tel. 025-383-6790／Mail：support@neppan.com）までお願いいたします。

関連マニュアル ​

記事で解決しないときは、管理画面からお問い合わせください。

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