宿泊料金の決済がいつ完了するのか、また事前認証（オーソリ）がいつ行われるのかをご案内します。

宿泊料金の決済タイミングとは？

宿泊料金の決済は、チェックイン日に完了します。予約日もしくはチェックインの58〜54日前にクレジットカードの事前認証（オーソリ）が行われ、その際に決済が行われたかのような挙動となる場合がありますが、必ず自動で返金処理が行われます。

主な特徴とメリット

決済（キャプチャ）はチェックイン日に完了します。
事前認証（オーソリ）のタイミングは、チェックイン日の58日前（2026年9月10日13時頃以降、海外発行カードは4日前）を境に決まります。
チェックインの58日より前（海外発行カードは4日より前）の予約は、チェックインの58〜54日前（海外発行カードは4〜2日前）にシステムによりオーソリが行われます。
チェックインまで58日以内（海外発行カードは4日以内）の予約は、予約日にその場でオーソリが行われます（即時オーソリ）。
オーソリで決済されたような挙動になっても、必ず自動で返金処理が行われます。返金タイミングはカード会社によって異なります。

以下の④〜⑧は、国内発行カードの日数（58日）でご説明します。海外発行カード（2026年9月10日13時頃以降）の場合は、「58日」を「4日」、「58〜54日前」を「4〜2日前」に読み替えてください。

注意事項・便利な活用例

① オーソリで決済が行われたような挙動になっても、必ず返金されます。返金処理は自動で行われますが、返金タイミングはカード会社によって異なるため、詳細はクレジットカード会社へお問い合わせいただくようゲストへご案内ください。

② クレジットカード登録時、本人認証のための50円とカードの有効性確認のための11円の決済が発生する場合があります。また即時決済型のデビットカードやプリペイドカードをご利用の場合、認証（オーソリ）により全額引き落としがある場合もあります。いずれの場合も自動返金される仕様ですが、返金タイミングはカード会社によって異なります。

③ 入力されたゲストのクレジットカードの有効期限がチェックイン日より前にある場合や、上限金額を超えた請求になる場合は、アラートが表示されクレジットカードの登録ができません。

④ 予約がチェックインの58日より前の場合、チェックインの58〜54日前にシステムによりオーソリゼーションが行われます。