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こちらのマニュアルでは、公開したプランが予約ページに表示されない場合に確認すべき原因と対処方法を説明します。

公開したプランが表示されない原因とは?

プランを公開しても予約ページに表示されない場合、販売期間・宿泊可能人数・必須オプション・公開状態・予約開始/締切日時など、いくつかの設定が原因として考えられます。以下の項目を順番に確認してください。

設定方法

  1. 販売期間を設定している場合:「公開する期間」と「滞在可能な期間」の設定を確認します。
  2. プランの宿泊可能人数を設定している場合:予約ページの初期に表示される人数がプランの宿泊可能人数を下回っていると表示されません。「施設設定」 > 「ホテルポリシー」 > 「予約基本設定」 > 「初期表示の人数」を、プランの宿泊可能人数以上に設定します。
  3. 必須オプションを設定している場合:紐付けている必須オプションの在庫が入っているか、予約可能な人数が必須オプションの販売可能数を超えていないか、必須オプションの予約締切が過ぎていないかを確認します。
  4. プランが非公開になっている場合:各プラン編集画面の右上より公開します。
  5. 予約の開始日時や締切日時により販売できない場合:予約の開始日時が長すぎないか(0が入力されていないか)、予約の締切日時が早すぎないかを確認します。

注意事項・便利な活用例

① 販売期間の設定はよくある間違いにご注意ください。例として、1月1日から「3月1日〜5月31日」宿泊可能のプランを公開する場合、次のようになります。

  • よくある間違い:公開する期間「3月1日」/滞在可能な期間「5月31日」
  • 正しい設定:公開する期間「1月1日〜5月31日」/滞在可能な期間「3月1日〜5月31日」