管理画面へのログインやパスワード再設定を、メールでお知らせするようになりました

機能概要

2026年10月08日から、CHILLNNは管理画面のアカウントで次の操作があった時に、そのアカウントのメールアドレスへお知らせのメールを送ります。

第三者が施設様のアカウントでログインした場合に、施設様がすぐ気づけるようにするための機能です。
施設様での設定は不要です。

操作	メールの件名
ログイン	【CHILLNN】管理画面へのログインがありました
パスワードの再設定	【CHILLNN】パスワードが再設定されました
2段階認証の変更	【CHILLNN】2段階認証が有効になりました／無効になりました

本文には、操作の日時（日本時間）と場所（都市と国）、使われたブラウザとIPアドレスを載せています。

※画像のブラウザとIPアドレスは伏せています。

操作した覚えのないメールが届いた場合は、第三者がアカウントを使っているおそれがあります。
ログインのメールであれば、すぐにパスワードを再設定したうえでCHILLNNまでご連絡ください。
パスワード再設定と2段階認証のメールであれば、CHILLNNまでご連絡ください。

最近、不正アクセスによる個人情報の流出が相次いで公表されています。
パスワードが第三者に知られると、管理画面にあるお客様の情報も見られるおそれがあります。
2段階認証を設定すると、パスワードが漏れても第三者のログインを防げます。
まだ設定していない施設様は、この機会に設定をお願いします。

お知らせのメールは、施設様の側で止めることはできません。
1つのアカウントを複数の方で使っている場合は、全員のログインについて同じメールアドレスへメールが届きます。

場所の欄は、IPアドレスから推定した英語の地名です。
スマートフォンの回線やVPNを使っている場合は、実際とは違う地名が出ることがあります。

メールは操作から1〜2分ほど遅れて届くことがあります。

ご不明点はサポートまでお気軽にお問い合わせください。