こちらのマニュアルでは、管理画面で顧客情報を確認する方法について説明します。

顧客情報の確認とは？

管理画面の「顧客管理」から、予約ごとの顧客情報（ステータス・予約情報・個人情報など）を確認できる機能です。宿泊日などの検索条件を指定して予約一覧を絞り込み、各予約の詳細を確認できます。

設定方法

1. 「顧客管理」 ＞ 「予約管理」を開きます。
2. 検索条件で宿泊日などを指定すると、予約一覧を確認できます。
3. 各予約を選択すると、ステータスや予約情報、個人情報などの詳細が表示されます。

顧客情報の詳細ページ


注意事項・便利な活用例

① リピーターの場合はメールアドレスで判別され、過去の宿泊履歴も確認可能です。 ② 事前質問（アンケート）を設定している場合は、その回答も顧客管理に表示されます。

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