ゲストの予約状況に応じて CHILLNN から自動送信されるメールの実例をまとめた一覧です。予約〜チェックイン当日に送付されるメールは、英語表記の場合も日本語表記と同様の内容が送付されます。

ゲストに自動送信されるメールとは？

ゲストの予約・予約変更・キャンセル・チェックイン当日・リクエスト予約の各タイミングで、CHILLNN から自動的に送信されるメールです。日本語・英語の両方に対応しており、下記に各メールの実例を掲載しています。

主な特徴とメリット

• 予約時・予約変更時・キャンセル時・チェックイン当日に自動送信される
• リクエスト予約では、新規リクエスト受付・予約確定・予約否承認の各タイミングで送信される
• 日本語・英語の両方に対応（内容は同一）

注意事項・便利な活用例

予約時

【新規ご予約】「テストホテル」のご予約が完了しました。

\[New Reservation\] Your reservation for "テストホテル" has been completed.

予約変更時

【予約更新完了のお知らせ】「テストホテル」のご予約を更新いたしました。

\[Reservation Update\] "テストホテル" reservation has been updated.

キャンセル時

【予約キャンセルの完了】「テストホテル」のご予約をキャンセルいたしました。

\[Reservation Cancel\] The reservation of "テストホテル" has been canceled.

チェックイン当日

【予約当日のご案内】「テストホテル」へのご来館をお待ちしております。

\[Information of Your Stay\] We look forward to welcoming you at "テストホテル".

リクエスト予約

新規リクエスト受付

予約確定のお知らせ

予約否承認のお知らせ