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3Dセキュア（本人認証サービス）導入後の、ゲストの予約完了までの流れをご案内します。
3Dセキュアとは？
クレジットカードの不正利用対策のため導入した、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。導入により、ゲストの予約時にクレジットカードの本人認証が行われるようになりました。
設定方法
カード情報を入力の上、「決済する」ボタンを選択します。
3D認証前の確認が表示されます。
3Dセキュアの承認操作を行います。
認証結果が表示されます。
- 認証成功の場合
- 認証失敗の場合
認証後、画面が遷移します。
- 認証成功の場合、予約内容の確認画面へ遷移します。
- 認証失敗の場合、『確認とお支払い(3/3)』へ戻ります。
注意事項・便利な活用例
① 推奨環境はGoogle Chromeです。
② 2024/10/20より、以下が変更となります。50円の決済を行うことなく本人認証が実施され、認証結果の表示画面が変更となります。
- 認証成功の場合
- 認証失敗の場合
③ 下記の場合には3Dセキュアをご利用いただけないため、ご予約ができません。3Dセキュア対応のカードにてご予約いただきますようお願いいたします。
- カード自体が3Dセキュアに対応していないケース：購入者様が利用するクレジットカード自体が3Dセキュアに対応していない場合は、3Dセキュアでの認証を行うことができません。利用可否はカード会社により異なりますので、カード保有者様からカード発行会社へお問い合わせいただく必要があります。
- カード保有者様がカード会社にパスワード等の事前登録をしていない場合：3Dセキュアではクレジットカードに記載されている以外の情報の入力が求められます。カード発行会社に対して事前にそのような情報の利用登録をしていない場合、3Dセキュア対応のカードであっても認証ができないケースがございます。求められる情報や設定方法はカード会社により異なりますので、詳細はカード保有者様からカード発行会社へお問い合わせいただく必要があります。