Skip to content

公開日時:

基本のキャンセルポリシー ​

💫 施設全体の基本的なキャンセルポリシーの設定を行います
基本のキャンセルポリシーの設定画面
【設定箇所】施設設定 > ホテルポリシー > キャンセルポリシー

  1. 「追加」をクリック
  2. 日数の小さい順に登録をしていきます
    例)3日前から:100% → 7日前から:50% → 14日前から:20%

プラン独自のキャンセルポリシー ​

💫 プラン毎に独自のキャンセルポリシーを設定することができます
施設全体でポリシーを設定している場合でも、プラン独自のポリシーが優先適用されます
プラン独自のキャンセルポリシーの画面
チェックを外すと、「追加」ボタンが表示されます。
【設定箇所】商品管理 > プラン > 料金・ポリシー > プラン独自のキャンセルポリシー

  1. 「ホテルポリシーで設定したキャンセルポリシーに従う」の✔︎を外します
  2. 「追加」ボタンをクリックし、キャンセルポリシーを設定する方法(基本設定/キャンセル不可設定) と同じ手順で設定します

キャンセル不可プランの設定方法 ​

💫 キャンセル不可のプランを作成できます
キャンセルポリシーを設定している場合も、「キャンセル不可」の設定が優先されます
キャンセル不可プランの設定方法の画面
【設定箇所】商品管理 > プラン > プラン属性

  1. 「キャンセル不可プランにする」にチェックを入れます